如何下载并安装京麦？
访问本官网点击“立即下载”，选择适配你系统的版本。下载完成后双击安装包，建议关闭杀毒软件避免误报，按提示完成安装。
京麦支持 Mac 系统吗？
支持。京麦已推出原生 Mac 版本，专为 macOS 优化，界面交互更符合苹果用户习惯。
如何登录子账号？
需主账号在“商家后台 > 账号管理”中创建子账号并授权京麦权限。子账号使用生成的用户名和密码登录即可。
咚咚消息不提醒怎么办？
请检查系统通知权限是否开启，并在京麦设置中确认未开启“勿扰模式”或“隐身”状态。
如何打印快递单？
需先在京麦“打印组件”中安装驱动并绑定打印机。在订单管理页选中待发货订单，点击“打印面单”即可。
数据罗盘收费吗？
基础数据看板免费开放。部分高级行业数据分析、竞品监控及定制化报表功能可能需要订购相关服务。
京麦和网页版后台的区别？
京麦是桌面客户端，操作更流畅，支持消息即时推送与大文件传输；网页版适合临时登录或简单查询。
如何设置自动评价？
在京麦“交易 > 评价管理”中，开启自动好评功能，并设置触发条件与回复内容即可。
多店铺如何切换？
点击客户端左上角的店铺名称，在下拉菜单中选择“切换店铺”，即可在不同店铺间快速跳转。
遇到软件崩溃如何解决？
建议先清理电脑缓存或重装最新版客户端。若问题依旧，请联系京麦官方客服提交日志文件。
